1. A Bionexum compromete-se com a confidencialidade e a privacidade das informações dos seus clientes. Adotamos as boas práticas de segurança e transparência no registo e uso não autorizado de dados. Esta política de privacidade apresenta as orientações adotadas.

2. O Cliente: Qualquer pessoa ou entidade que tenha interesse, adquira produtos e serviços à Bionexum.

3. Campo de Aplicação: Esta política aplica-se a qualquer pessoa ou entidade que tenha acesso à informação do cliente Bionexum.

4. Privacidade e Confidencialidade: A Bionexum compromete-se a garantir e tratar as informações recolhidas dos seus clientes, especialmente dados pessoais e informações financeiras, tratando-as como confidenciais. Todas as informações pessoais dos clientes serão objecto confidencial, exceto com permissão para uso público. As informações do cliente não podem ser usadas ou transferidas para seu próprio benefício ou para terceiros, sejam elas gratuitas ou pagas, sem o consentimento prévio do cliente. É proibido aos funcionários da Bionexum cometer atos ilegais resultantes do tratamento de informações confidenciais do cliente.

5. Informação recolhida em registos e chamadas: Estão sujeitos a registo nos nossos sistemas de informação os dados abaixo:
– Dados empresariais (Nome da Entidade Legal, Endereço, Número de Identificação Fiscal);

– Dados pessoais (Nome, Identificação, Endereço, Registo Profissional, Data de Nascimento);

– Dados Financeiros (NIF);

– Registos de itens comprados, quantidades e valores;

– Registos de atendimento realizados pelo Canal de Relatórios;

– Email’s enviados e recebidos.

Podemos usar ferramentas tecnológicas reconhecidas e autorizadas (cookies, java, etc…) para confirmar a identidade, personalizar o acesso e monitorizar o uso, para melhorias de navegação e funcionalidades para o cliente.

6. Dados recolhidos pela Bionexum: De acordo com as disposições em vigor nos países onde a Bionexum atua, as informações relativas aos dados fornecidos pelos nossos clientes por telefone, lojas ou distribuidores serão para uso exclusivo da Bionexum e devem ser usadas exclusivamente para os fins atribuídos.

A Bionexum usa a informação fornecida pelos seus clientes para fins de verificação de dados e implementação de negociações comerciais celebradas com esses clientes, manutenção de rastreabilidade regulamentar e também com autoridades fiscais e legais, pode usar o mesmo para quaisquer ações internas que tenham ligação com o cliente, incluindo ações de marketing e promoção dos seus produtos.

7. Marketing: Também poderá receber informações de marketing da Bionexum tais como ofertas relativas a produtos ou serviços, convites para participar em inquéritos sobre qualidade e produtos ou notificações sobre promoções especiais. Nestes casos, utilizaremos os seus dados de contato e outros dados pessoais para lhe enviar as informações de marketing.

8. Alteração à Política de Privacidade: Os Dados Pessoais serão utilizados conforme descrito nesta Política de Privacidade em vigor, quando a informação é recolhida do utilizador ou conforme autorizado por si. Quaisquer alterações feitas a esta Política de Privacidade serão feitas nesta página, com uma nova entrada em vigor. A Bionexum recomenda que os utilizador leia esta Política de Privacidade regularmente, para verificar existência de alterações. Todos os Dados Pessoais recolhidos durante a utilização do site Bionexum serão processados de acordo com a Política de Privacidade publicada nessa data.
Contato:

Em caso de dúvidas, ou comentários relativamente a esta Política de Privacidade ou processamento de Dados Pessoais do utilizador pela Bionexum contacte-nos através do seguinte endereço de email: geral@bionexum.pt.

Também poderá contactar-nos por carta:

Bionexum

Rua Santos Pousada, 552

4430-287 Vila Nova de Gaia

Portugal